Yasal Bilgiler
Son Güncelleme: 03/08/2025
Bu sayfa, Mytrippl platformunun (web sitesi, mobil uygulama ve ilgili dijital hizmetler dahil) kullanımına ilişkin yasal sorumlulukları, kullanıcı yükümlülüklerini ve haklarını açıklamaktadır. Mytrippl hizmetlerine erişiminiz ve bunları kullanmanız, aşağıda belirtilen tüm hüküm ve koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Lütfen bu sayfadaki bilgileri dikkatle okuyunuz.
Bu sayfanın içeriği, tamamen Mytrippl’in takdirine bağlı olarak, önceden herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın zaman zaman güncellenebilir veya değiştirilebilir. Kullanıcılar, bu yasal metni periyodik olarak incelemek ve yapılan olası değişikliklerden haberdar olmakla yükümlüdür.
Sorumluluk Reddi
Mytrippl, hizmetlerinin kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağını garanti etmez. Platform üzerinden sunulan uçuş, konaklama, ulaşım ve benzeri seyahat hizmetleri, bağımsız üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından gerçekleştirilmekte olup, bu hizmetlerde meydana gelebilecek iptaller, gecikmeler, teknik arızalar, fiyat değişiklikleri veya kalite sorunları gibi durumlar tamamen ilgili hizmet sağlayıcının sorumluluğundadır.
Kullanıcı, Mytrippl aracılığıyla edindiği tüm hizmetleri kendi sorumluluğu altında kullanmayı kabul eder. Mytrippl, herhangi bir dolaylı zarar, veri kaybı, maddi/manevi zarar veya doğrudan gelir kaybından sorumlu tutulamaz.
Gizlilik Politikası ve Veri Koruma
Mytrippl, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve yürürlükteki uluslararası veri koruma düzenlemeleri kapsamında, kullanıcı verilerini yalnızca belirli, açık ve yasal amaçlarla işler.
Kullanıcı olarak platformu kullanmaya devam etmeniz, Gizlilik Politikamıza uygun şekilde kişisel verilerinizin toplanmasını, saklanmasını, işlenmesini ve yurtiçi/yurtdışı hizmet sağlayıcılarla paylaşılmasını kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Platformumuzda; hizmet kalitesini artırmak, kullanım analizi yapmak ve deneyimi kişiselleştirmek amacıyla çerezler (cookies), web işaretçileri ve benzeri takip teknolojileri kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi tarayıcınız üzerinden dilediğiniz zaman yönetebilirsiniz.
Sunulan Hizmetler
Mytrippl, seyahat planlamasını kolaylaştırmak ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla üçüncü taraf seyahat sağlayıcılarının sunduğu çeşitli hizmetleri tek bir dijital platformda bir araya getiren bir aracı platform olarak faaliyet göstermektedir. Platform aracılığıyla sunulan hizmetler, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, aşağıdakileri içerebilir:
Ticari uçuş rezervasyon ve biletleme hizmetleri
Otel ve kısa süreli konaklama rezervasyonları
Şehirler arası otobüs bileti alım hizmetleri
Tren bileti rezervasyonları ve ilgili ulaşım hizmetleri
Otomobil ve motosiklet kiralama
Havalimanı ve yerel transfer hizmetleri
Emanet bagaj depolama veya taşıma çözümleri
Dijital bağlantı çözümleri (ör. eSIM)
Seyahat sigortası ve ek seyahat koruma ürünleri
Yukarıda belirtilen tüm hizmetler, sağlayıcıların hizmet erişimine bağlı olarak sunulmakta olup, ilgili hizmet sağlayıcının kendi hüküm, koşul ve politikalarına tabidir. Mytrippl, bu hizmetlerin hiçbirini doğrudan sunmamakta veya yönetmemektedir; yalnızca mobil ve web tabanlı platformları aracılığıyla bu hizmetleri kolaylaştırıcı, birleştirici veya bağlı kuruluş sıfatıyla kullanıcıya sunmaktadır.
Ayrıca, bazı hizmet kategorileri sağlayıcı kısıtlamaları, yasal zorunluluklar veya düzenleyici sınırlamalar nedeniyle belirli bölge ve ülkelerde kullanılamayabilir. Mytrippl, herhangi bir hizmet kategorisine erişimi önceden bildirimde bulunmaksızın durdurma, değiştirme veya kaldırma hakkını saklı tutar ve bu durumdan kaynaklı herhangi bir sorumluluk kabul etmez.
Abonelik Hizmeti (TripplPass)
TripplPass, yalnızca resmî Mytrippl mobil uygulaması aracılığıyla sunulan özel bir uçuş abonelik programıdır. TripplPass’e abone olan kullanıcılar, seçtikleri plana bağlı olarak her faturalama dönemi için belirli sayıda uçuş hakkına erişim kazanırlar. Her abonelik planının kapsamı, süresi ve kuralları ilgili plan detaylarında belirtilmiştir.
TripplPass abonelikleri, otomatik yenilenen sözleşme modeliyle çalışır. Abonelik aktive edildiğinde, kullanıcı tarafından uygulama içinden iptal işlemi gerçekleştirilmediği sürece, seçilen plan (aylık, üç aylık, altı aylık veya yıllık olarak) her fatura döneminin sonunda otomatik olarak yenilenir.
Kullanıcı tarafından başlatılan iptaller, geçerli faturalama dönemi sonunda yürürlüğe girer. Kullanılmayan hizmetler veya fatura dönemi ortasında yapılan iptaller için, yürürlükteki tüketici koruma mevzuatı tarafından açıkça zorunlu kılınmadıkça, tam veya kısmi ücret iadesi yapılmaz.
Mytrippl, TripplPass planlarının özelliklerini, fiyatlandırmasını veya kullanılabilirliğini, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak ve kullanıcıları uygun şekilde bilgilendirmek suretiyle değiştirme hakkını saklı tutar.
Seyahat Bilgileri ve Güncellemeler
Mytrippl, kullanıcıya sunulan uçuş saatleri, otel müsaitlikleri, ulaşım seçenekleri, fiyat bilgileri ve rezervasyon zamanlamaları gibi seyahate dair bilgilerin güncel ve doğru olmasına azami özen gösterir.
Ancak, bu bilgilerin büyük bölümü üçüncü taraf kaynaklardan sağlanmakta olup; hava yolu değişiklikleri, otel doluluk oranları, toplu taşıma gecikmeleri veya bölgesel aksaklıklar gibi anlık operasyonel durumlara bağlı olarak haber verilmeksizin değişebilir.
Mytrippl, sunulan bilgilerin eksiksiz, doğru veya her zaman güncel olacağını garanti etmez. Kullanıcı, kalkış saatleri, bagaj hakkı, aktarma noktaları, vize gereklilikleri gibi kritik seyahat bilgilerini ilgili sağlayıcıdan doğrudan teyit etmekle sorumludur.
Kullanıcı, bu tür bilgilere dayanarak gerçekleştirdiği işlemlerden tamamen kendisi sorumludur ve Mytrippl, hatalı veya eksik bilgi kaynaklı doğabilecek doğrudan ya da dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
İşbirlikleri ve Üçüncü Taraf Sağlayıcılar
Mytrippl platformu, kullanıcıların seyahate ilişkin ürün ve hizmetlere erişimini kolaylaştırmak amacıyla; havayolları, oteller, otobüs ve tren firmaları, araç kiralama şirketleri, sigorta kuruluşları ve eSIM sağlayıcıları gibi bağımsız üçüncü taraf sağlayıcılarla iş birliği yapar.
Mytrippl, bu hizmet sağlayıcıların performansı, yasal uygunluğu, hizmet kalitesi veya güvenliği konusunda herhangi bir garanti vermez ve bu hizmetlerden doğabilecek herhangi bir zarar, aksama ya da memnuniyetsizlikten sorumlu tutulamaz.
Platform üzerinden yapılan tüm rezervasyon, satın alma ve işlemler; ilgili hizmet sağlayıcının kendi şart ve koşullarına (ör. iptal koşulları, iade politikaları, hizmet ücretleri ve sorumluluk sınırları) tabidir.
Kullanıcılara, herhangi bir işlem öncesinde ilgili hizmet sağlayıcının hüküm ve koşullarını dikkatle okumaları ve onaylamaları tavsiye edilir. Mytrippl, üçüncü taraf sağlayıcıların yükümlülüklerini yerine getirmemesi durumunda ortaya çıkabilecek kayıp, hasar veya mağduriyetlerden sorumlu değildir.
Uygulanabilir olduğu durumlarda, Mytrippl bu sağlayıcılardan yönlendirme komisyonu veya iş ortaklığı ücreti alabilir. Bu durum Ortaklık Açıklamamızda beyan edilmiştir.
Geçerli Hukuk ve Yargı Yetkisi
Mytrippl platformuna erişim sağlayan kullanıcıların bulunduğu ülkeye göre farklı yargı düzenlemeleri geçerlidir:
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içerisinden Mytrippl’e erişen veya hizmet alan kullanıcılar için, bu yasal metin ile bağlantılı tüm politika, sözleşme ve bildirimler, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu kullanıcılarla ilgili doğabilecek tüm ihtilaflar, Türk mahkemelerinin ve icra dairelerinin münhasır yargı yetkisi kapsamındadır.
Diğer tüm ülkelerden erişim sağlayan kullanıcılar için, bu metin ve ilgili tüm belgeler, İngiltere ve Galler Hukuku çerçevesinde yorumlanır ve uygulanır. Bu kullanıcılar açısından doğabilecek uyuşmazlıklar, Birleşik Krallık mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.
Kullanıcı, bulunduğu ülkeye göre ilgili yargı düzenini kabul eder ve farklı bir yargı yeri talebinden feragat etmiş sayılır.
Şartlardaki Değişiklikler
Mytrippl, bu Yasal Bilgilendirme metni dahil olmak üzere, bağlı politika ve koşullarda önceden bildirim yapmaksızın her zaman değişiklik, güncelleme veya düzeltme yapma hakkını saklı tutar. Bu hak, yasal düzenlemeler tarafından önceden bildirim yükümlülüğü getirilmediği sürece tek taraflı olarak kullanılabilir.
Kullanıcı haklarını, yükümlülüklerini veya kişisel verilerin korunmasıyla ilgili esaslı değişiklikler, mobil uygulama içi bildirim, e-posta iletişimi veya benzeri yollarla açıkça duyurulacaktır.
Kullanıcıların, değişiklikten sonra platformu kullanmaya devam etmeleri, ilgili güncellenmiş koşulları kabul ettikleri anlamına gelir.
Hâlâ Sorun mu Var?
Bize ulaş — yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ya da tüm bu resmi işleri boşver, seyahatine şimdi başla.