Bize Ulaşın
Sorunuz mu var? Geri bildirim? Lütfen aşağıdaki formu doldurmak için birkaç dakikanızı ayırın; kısa süre içinde sizinle iletişime geçeceğiz.
Veya isterseniz support@mytrippl.com adresine e-posta göndererek bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü soru veya yardım konusunda size yardımcı olmaya her zaman hazırdır.
Sorularınız mı var? 📩 Bize WhatsApp’tan ulaşın, hemen yardımcı olalım! 🧡
TripplPass hakkında daha fazla bilgi edinin
TripplAI hakkında daha fazla bilgi edinin
Hızla büyüyoruz!
Bizimle çalışmak ister misiniz? Bize bir mesaj göndermeniz yeterli.
Pazartesi'den Cuma'ya, sabah 9'dan akşam 5'e kadar 1 iş günü içinde yanıt vereceğiz.
Veya mevcut iş fırsatları için bu LinkedIn bağlantısını kontrol edin
Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
-
Öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. TripplID'niz yoksa bir hesap oluşturmanız gerekir. Ardından TripplPass sayfasında bir plan seçebilir ve abone olabilirsiniz. Bundan sonra sınırsız seyahat rotaları planlayabilirsiniz.
-
Uygulamamız, çeşitli havayolu ve otellerin fiyatlarını karşılaştıran kapsamlı bir arama motoru sunar. Bütçenize, tercihleriniz ve seyahat tarihinize göre aramanızı özelleştirmek için filtreleri kullanabilirsiniz.
-
Kesinlikle! Uygulamamız, uçuş ve otel rezervasyonlarını tek bir yerden yapmanıza olanak tanıyarak seyahat planlama sürecinizi kolaylaştırır.
-
TripplAI, TripplPass abonelik hizmetine dahil olan, sık seyahat edenler için özel seyahat planlama araçları, kişiselleştirilmiş öneriler ve sınırsız güzergah oluşturma olanağı sunan bir yapay zeka seyahat planlayıcısıdır.
-
Uygulamadaki "Bize Ulaşın" düğmesine dokunarak veya web sitemizdeki destek bölümünü ziyaret ederek müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
-
Evet, rezervasyonlarınızı yönetebilir, iptal ve değişiklikleri doğrudan uygulama üzerinden yapabilirsiniz. Lütfen iptal ve değişiklik politikalarının havayolu veya otel tarafından belirlendiğini unutmayın.
-
Evet, seyahat planınızı e-posta veya sosyal medya yoluyla uygulama üzerinden doğrudan arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşabilirsiniz.
-
Sorun yaşarsanız, uygulamada veya web sitemizdeki destek bölümünü ziyaret ederek sorun giderme ipuçları ve daha fazla yardım için iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.
-
Uçuşlar, oteller, araç kiralama gibi rezervasyonlarınızdan TripplPuan kazanabilirsiniz. Ayrıca arkadaşlarınızı davet ederek veya kampanyalara katılarak ekstra puan elde edebilirsiniz.
-
Puanlarınızı ücretsiz uçuşlar, otel konaklamaları, araç kiralama ve TripplAI hizmetleri gibi birçok avantaj için kullanabilirsiniz.
-
Puanlar, yaptığınız rezervasyonun maliyeti ve türüne göre hesaplanır. Daha yüksek seviyelerde daha fazla puan kazanırsınız.
-
Hesabınızda bulunan "TripplPuanlar" bölümünden mevcut puan bakiyenizi ve bir sonraki ödüle ne kadar yakın olduğunuzu görebilirsiniz.
-
Uygulamada "TripplSeviyeleri" bölümüne gidin, mevcut ödülleri görüntüleyin ve istediğiniz ödülü seçin. Detaylar anında size iletilecektir.
-
Şu anda puanlar yalnızca hesabınıza bağlıdır ve başka birine transfer edilemez.
-
Arkadaşlarınızı davet edin, kaydolduklarında TripplPuan kazanın. Hem siz hem de arkadaşınız ekstra ödüller kazanırsınız!
-
Evet! Yeterli puanınız varsa uçuşlar, oteller ve araç kiralamalar gibi hizmetlerde puanlarınızı aynı anda kullanabilirsiniz.
-
Evet! TripplPass, kişiselleştirilmiş öneriler, yerel ipuçları ve sınırsız güzergah ayarlamalarıyla seyahatlerinizi kusursuz bir şekilde planlamanıza olanak tanıyan TripplAI'ye erişimi içerir.
-
Planınızın izin verdiği kadar uçuş kullanabilirsiniz. Dahil edilen uçuşların tam sayısını görmek için abonelik ayrıntılarınızı kontrol edin.
-
Evet, ekstra bir ücret ödeyerek koltuğunuzu seçebilirsiniz, ancak TripplPass kullanıcıları koltuk seçimi için indirimli fiyatlardan yararlanır.
-
Bagaj TripplPass uçuşlarına dahil değildir ve ekstra bir ücrete tabidir. Ancak TripplPass kullanıcıları rezervasyon yaparken bagaj seçenekleri için indirimli fiyatlardan yararlanabilirler.
-
Kullanılmayan uçuşlarınız bir sonraki fatura dönemine devredilebilir ve planınızın şartlarına göre daha sonra kullanabilirsiniz.
-
Hayır, TripplPass'ın yasaklı tarihi yoktur. Uçuşlarınızı istediğiniz zaman, müsaitliğe bağlı olarak rezerve edebilirsiniz.
-
Evet, daha fazla uçuşa veya ek avantajlara erişmek için planınızı istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz. Değişiklikler bir sonraki faturalama döngünüzde geçerli olacaktır.
-
TripplPass ile rezerve edilen uçuşlar iade edilemez. Ancak, planınızın şartlarına göre seyahat planınızı değiştirebilirsiniz.
-
Evet, ödeme bilgilerinizin güvenli ve korumalı olduğundan emin olmak için gelişmiş şifreleme teknolojisi kullanıyoruz.
-
TripplPass şu anda bireysel kullanıma yöneliktir. Ancak, yakın zamanda sevdiklerinizle avantajları paylaşmanız için aile dostu planlar geliyor.
