Öncelikle hesabınıza giriş yapmanız gerekiyor. TripplID'niz yoksa bir hesap oluşturmanız gerekir. Ardından TripplPass sayfasında bir plan seçebilir ve abone olabilirsiniz. Bundan sonra sınırsız seyahat rotaları planlayabilirsiniz.

TripplAI, TripplPass abonelik hizmetine dahil olan, sık seyahat edenler için özel seyahat planlama araçları, kişiselleştirilmiş öneriler ve sınırsız güzergah oluşturma olanağı sunan bir yapay zeka seyahat planlayıcısıdır.

Evet! TripplPass, kişiselleştirilmiş öneriler, yerel ipuçları ve sınırsız güzergah ayarlamalarıyla seyahatlerinizi kusursuz bir şekilde planlamanıza olanak tanıyan TripplAI'ye erişimi içerir.

TripplPass, sık uçan gezginler, öğrenciler, yeşil pasaport sahipleri ve iş seyahati yapanlar için idealdir. Özellikle:

• Öğrenciler: TripplGenç ile %15 indirim alarak ailelerini ziyaret edebilir veya uygun fiyatlı Avrupa seyahatleri yapabilir.

• Sık uçanlar: Aylık veya üç aylık planlarla düzenli seyahat edenler için avantajlıdır.

• Yeşil pasaport sahipleri: Vizesiz Avrupa seyahati yapan kullanıcılar, esnek uçuş tarihleriyle kolayca rezervasyon yapabilir.

• İş seyahati yapanlar: Planlarını önceden belirleyen iş insanları için sabit fiyatlı uçuşlarla maliyet avantajı sağlar.

TripplPass, Türkiye Cumhuriyeti pasaportuna sahip kullanıcılar için Avrupa'ya daha uygun fiyatlarla seyahat imkanı sunar. Özellikle Yeşil Pasaport sahipleri için vizesiz uçuş yapabilecekleri esnek bir sistem sunar.

Uygulamadaki "Bize Ulaşın" düğmesine dokunarak veya web sitemizdeki destek bölümünü ziyaret ederek müşteri destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, özellikle düzenli olarak belirli destinasyonlara uçan iş insanları için uygundur. TripplPass, sabit fiyatlı uçuş imkanı sunarak iş seyahatlerini daha öngörülebilir hale getirir.

TripplPass, TripplGenç programı sayesinde 25 yaş altı öğrencilere %15 indirim sunar. Özellikle yurt dışında okuyan veya ailesini ziyaret etmek isteyen öğrenciler için büyük bir maliyet avantajı sağlar.

TripplPass, Birleşik Krallık ve Avrupa’daki önde gelen düşük maliyetli ve ana taşıyıcı havayolları ile iş birliği yapmaktadır.

Dahil olan havayolları: Pegasus, AJet (AnadoluJet), SunExpress, Ryanair, Wizz Air, EasyJet, Lufthansa, Transavia, Air France, Jet2 ve Aegean Airlines.

Havayolu müsaitliği rotaya ve sezona göre değişebilir

Şu anda Türk Hava Yolları (THY), British Airways, KLM, Swiss International Air Lines, Austrian Airlines, Iberia ve diğer premium havayolları TripplPass kapsamında değildir. Ancak, ilerleyen süreçte bu havayollarını da sisteme entegre etmeyi planlıyoruz.

TripplPass, belirli rotalar için çeşitli havayollarıyla çalışır. Belirli bir havayolunu seçme garantisi yoktur, ancak iş birliği yaptığımız havayolları arasında uygun uçuşlar sunulur.

Sorun yaşarsanız, uygulamada veya web sitemizdeki destek bölümünü ziyaret ederek sorun giderme ipuçları ve daha fazla yardım için iletişim bilgilerini bulabilirsiniz.

TripplPass ile rezerve edilen uçuşlar iade edilemez. Ancak, planınızın şartlarına göre seyahat planınızı değiştirebilirsiniz.

Evet, çok spesifik durumlarda destek ekibimize ulaşarak uçuşlarınızı manuel olarak seçme veya değişiklik yapma talebinde bulunabilirsiniz. Destek ekibimiz, uygunluk durumuna göre rezervasyon işleminizi manuel olarak düzenleyebilir.

Evet. TripplPass aboneliğinizi daha fazla uçuş içeren bir plana yükseltebilirsiniz. Yeni planınız, bir sonraki faturalandırma döneminizde geçerli olacaktır.

TripplPass, sabit fiyatlı bir abonelik modeli sunduğu için, anlık piyasa fiyatlarından bağımsız olarak avantajlı fiyatlarla uçuş yapmanızı sağlar. Ancak, uçuş müsaitliği havayolu tarifelerine bağlıdır.

Evet, TripplPass Türkiye ve Avrupa’da geçerlidir. Ancak, mevcut bölgeler ve fiyatlandırmalar yerel kullanıcılar için belirlenmiştir.

Evet. Yurt dışında eğitim gören öğrenciler de TripplGenç indiriminden faydalanabilir. Abonelik sırasında geçerli bir öğrenci belgesi veya .edu / .ac uzantılı okul e-posta adresinizi girerek inceleme sürecine alınabilirsiniz. Onaylandıktan sonra %15 indirim avantajından yararlanabilirsiniz.

Evet! TripplYeşil girişimi kapsamında her TripplPass aboneliği için 4 ağaç dikilmektedir. Türkiye bölgesinde dikimler Tema Vakfı ile, diğer bölgelerde ise Carbon Neutral Britain ile gerçekleştirilir. Bu sayede, seyahat ederken karbon ayak izinizi azaltmaya katkıda bulunabilirsiniz.

Hayır, sistem uçuşlarınızı otomatik olarak rezerve eder. Seçim yapmak zorunda kalmadan belirlediğiniz tarih aralığında en uygun uçuş sizin için ayarlanır.

Planınızın izin verdiği kadar uçuş kullanabilirsiniz. Dahil edilen uçuşların tam sayısını görmek için abonelik ayrıntılarınızı kontrol edin.

Bagaj TripplPass uçuşlarına dahil değildir ve ekstra bir ücrete tabidir. Ancak TripplPass kullanıcıları rezervasyon yaparken bagaj seçenekleri için indirimli fiyatlardan yararlanabilirler.

Uçuşlarınız, belirlediğiniz tarih ve saat dilimi seçeneklerine göre sistem tarafından otomatik olarak rezerve edilir. Eğer belirli bir tarih veya saat seçmek istemiyorsanız, "Tercihim Yok" seçeneğini kullanabilirsiniz.

TripplPass, Türkiye ve Avrupa arasındaki uçuşları kapsar. Uzun mesafeli uçuşlar (örneğin, Türkiye - Çin veya İngiltere - ABD gibi) TripplPass kapsamında değildir.

Uçuşlarınızı tarih belirleyerek ve aşağıdaki dört saat diliminden birini seçerek planlayabilirsiniz:

• Sabah: 06:00 - 12:00

• Öğlen: 12:00 - 18:00

• Akşam/Gece: 18:00 - 06:00

• Tercihim Yok: Sistem, gün boyunca en uygun uçuşu sizin için ayarlar.

Belirli bir zaman aralığı seçmek istemiyorsanız, "Tercihim Yok" seçeneğini seçmeniz, sistemin sizin için en uygun uçuşu otomatik olarak rezerve etmesini sağlar.

Evet, sistem sizin için en uygun koltuğu otomatik olarak ayarlar. Ancak, ekstra ücret karşılığında koridor koltuğu, pencere kenarı veya premium koltuk gibi seçenekleri tercih edebilirsiniz. Premium koltuk yükseltmesi müsaitlik durumuna bağlıdır.

TripplPass, hava yolu iş birliklerine ve TripplBölge bölgelerine bağlı olarak uçuşlar sunar. Abonelik dahilinde belirtilen bölgelerde uçuş yapılabilir.

Evet! TripplPass kapsamında yurt içi uçuşlar ekstra ücret ödemeden kullanılabilir.

Yoğun sezonlarda bazı rotalarda müsaitlik sınırlı olabilir. Bu nedenle erken rezervasyon yapmak önerilir. Ancak, TripplPass havayolu anlaşmalarına göre uygun uçuşlar sunmaya devam edecektir.

Hayır. TripplPass, havayollarının uygun tarifelerine göre en uygun havalimanını otomatik olarak belirler. Örneğin, İstanbul’dan uçan bir yolcu için sistem, Sabiha Gökçen (SAW) veya İstanbul Havalimanı (IST) arasında en uygun olanı seçecektir. Aynı durum Londra, Paris veya diğer çok havalimanlı şehirler için de geçerlidir.

Evet, Türkiye bölgesinde öğrencilere özel indirim uygulanmaktadır. Öğrenci indiriminden yararlanmak için edu.tr uzantılı e-posta adresinizi girmeniz gerekmektedir.

Evet! Yurt içi ve 1. Bölge dönüş uçuşlarında, bagaj ve koltuk ek hizmetlerinde %10 indirim uygulanır.

Bu indirim, yalnızca bagaj ve koltuk seçimi gibi ek ücretlere uygulanır ve uçuş ücretlerini kapsamaz.

Evet! Eğer uçuş hakkınızı doldurduysanız, yurt içi ve 1. Bölge dönüş uçuşları için uçuş ücretinde %10 indirim uygulanır.

Bu indirim, yalnızca uçuş hakkını dolduran kullanıcılar için geçerlidir ve dönüş uçuşları için uygulanır.

Evet! Gidiş-dönüş uçuşlarında, dönüş uçuşunuz 2. veya 3. bölgedeyse, ikinci uçuş için ekstra ücretlerde aşağıdaki indirimler sağlanır:

• 2. Bölge dönüş uçuşlarında ekstra ücretler için %10 indirim

• 3. Bölge dönüş uçuşlarında ekstra ücretler için %15 indirim

Bu indirimler yalnızca uçuş ücretleri için değil, bagaj ve koltuk ek hizmetleri için de geçerlidir.

Zaman zaman TripplPass için indirimli kampanyalar sunulabilir. Güncel fırsatlar için uygulamayı, sosyal medya hesaplarımızı veya resmi web sitemizi kontrol edebilirsiniz.

Hayır, TripplPass sisteminde yetişkin ve çocuk ücretlendirmesi aynıdır. Ancak, bebek yolcular için ilgili havayolunun kuralları geçerlidir.

Evet. TripplPass aboneleri, başka bir yolcu adına rezervasyon yapabilir, ancak bu yalnızca abonelik sahibi hesabından yapılabilir. Rezervasyon sırasında istedikleri yolcunun bilgilerini girerek aileleri veya arkadaşları için uçuş rezervasyonu yapabilirler. Ancak, uçuşlar abonelik kapsamında belirlenen uçuş limitleri dahilinde gerçekleştirilir ve her rezervasyon sadece abone olunan hesaptan yapılabilir.

Hayır, TripplPass aboneliği kişiye özeldir ve başka birine devredilemez. Ancak, isterseniz kendi hesabınız üzerinden başka bir kişi için TripplPass kapsamında rezervasyon yapabilirsiniz. Bu rezervasyonlar, yalnızca abonelik sahibi kullanıcı tarafından yönetilebilir ve başka bir hesaba aktarılamaz.

Evet, sistemin seçtiği uçuş aktarmalı ise, her aktarma için bölge sınıflandırması ve ek ücretler uygulanır.

Her aktarma noktası, bulunduğu bölgeye ve varsa ekstra hizmetlere (bagaj, koltuk seçimi vb.) bağlı olarak ayrıca ücretlendirilir. Toplam ücret, aktarma rotasına ve seçilen ek hizmetlere göre değişiklik gösterebilir.

Evet, ancak son dakika rezervasyonlarında müsaitlik durumu havayollarına bağlıdır ve bazı uçuşlarda ek işlem süresi gerekebilir, son dakika uçuşları ek ücrete tabi tutulur.

Hayır. TripplPass uçuş hakları yalnızca ilgili abonelik dönemi içinde kullanılabilir ve bir sonraki aya devretmez.

Kuzey Kıbrıs uçuşları yurt içi uçuş olarak kabul edilir ve ek ücret alınmaz. Ancak, bagaj, koltuk seçimi ve diğer ek hizmetler için standart ek ücretler geçerlidir.

Hayır, TripplPass'ın yasaklı tarihi yoktur. Uçuşlarınızı istediğiniz zaman, müsaitliğe bağlı olarak rezerve edebilirsiniz.

Hayır, uçuş rezervasyonlarında isim değişikliği mümkün değildir. Rezervasyon yapılırken doğru bilgileri girdiğinizden emin olun.

Evet. TripplPass aboneleri haftada en fazla 2 uçuş rezerve edebilir, bu sınır hem yurt içi hem de uluslararası uçuşları kapsar. Ancak, sınırınıza ulaşırsanız ve ek uçuşlara ihtiyacınız olursa, sabit fiyatlı ek uçuş satın alabilirsiniz (müsaitlik durumuna bağlı olarak).

Hayır, TripplPass üzerinden yapılan uçuşlar havayolu sadakat programlarına otomatik olarak işlenmez.

Tüm rezervasyon detayları, biletler ve check-in bilgileri e-posta veya mobil uygulama üzerinden gönderilir.

Rezervasyonlarınızı TripplPass uygulaması üzerinden görüntüleyebilir ve güncellemeleri alabilirsiniz.

Rezervasyon süreci genellikle 5 dakika ile 2 saat arasında tamamlanır. İşlem süresi aşağıdaki faktörlere bağlı olarak değişebilir:

• Havayolu müsaitliği ve sistem yanıt süresi

• Yoğun seyahat dönemleri ve yüksek talep

• Bazı rotalar için ek doğrulama gereksinimleri

Rezervasyonunuz onaylandığında, uçuş bilgilerinizle birlikte bir bildirim ve e-posta alacaksınız. Beklenenden uzun süren işlemler için uygulama üzerinden rezervasyon durumunuzu kontrol edebilirsiniz.

TripplPass, uygun havayolları için otomatik check-in hizmeti sunar. Ancak, bazı durumlarda check-in işlemi yolcu tarafından manuel olarak tamamlanmalıdır.

Ödemeler App Store veya Google Play üzerinden güvenli bir şekilde alınır. Kredi/banka kartı kullanarak otomatik yenileme ile abonelik devam eder.

Evet, ödeme bilgilerinizin güvenli ve korumalı olduğundan emin olmak için gelişmiş şifreleme teknolojisi kullanıyoruz.

Evet, daha fazla uçuşa veya ek avantajlara erişmek için planınızı istediğiniz zaman yükseltebilirsiniz. Değişiklikler bir sonraki faturalama döngünüzde geçerli olacaktır.

Hayır, şu an için TripplPass abonelikleri dondurulamaz. Aboneliğinizi iptal etmek yerine daha düşük bir plana geçiş yapabilirsiniz.

Evet, TripplPass aboneleri ayda 1 kez ücretsiz uçuş değişikliği yapabilir. İkinci değişiklik için 499₺ ücret uygulanır. Uçuştan en az 3 gün önce değişiklik yapılmalıdır, aksi takdirde değişiklik hakkı kaybedilir.

Uçuşlarınızı uçuş saatinden en az 24 saat önce iptal edebilirsiniz. Son 24 saat içinde yapılan iptaller için ekstra ücret uygulanabilir.

Evet. Abonelik döneminiz sona erene kadar mevcut uçuş haklarınızı kullanabilirsiniz. Ancak:

• Ekstra uçuş satın alamazsınız.

• TripplAI erişiminiz kapanır.

• İndirimli bagaj ve koltuk seçimi avantajlarınız iptal edilir.

• Otomatik check-in hizmeti devre dışı kalır, kalan uçuşlarınız için manuel check-in yapmanız gerekir.

Hayır. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde ekstra uçuş satın alma hakkınızı kaybedersiniz. Yalnızca mevcut dönemde kalan uçuşlarınızı kullanabilirsiniz.

Hayır. Aboneliğinizi iptal ettiğinizde TripplAI erişiminiz anında kapanır.

Evet. Aboneliğinizin aktif olduğu dönemde kalan uçuşlarınızı kullanabilirsiniz, ancak ekstra uçuş satın alma, TripplAI erişimi ve indirimli bagaj/koltuk seçimi avantajlarınız iptal edilir.

TripplPass abonelikleri, App Store veya Google Play üzerinden yönetildiği için, iptal işlemi uygulama mağazaları üzerinden yapılmalıdır. Aboneliğinizi iptal etmek için:

• iOS (Apple Kullanıcıları): Ayarlar > Apple Kimliğiniz > Abonelikler > Mytrippl’ı seçerek iptal edebilirsiniz.

• Android (Google Play Kullanıcıları): Google Play Store > Profiliniz > Ödemeler ve Abonelikler > Mytrippl’ı seçerek iptal edebilirsiniz.

İptal ettiğinizde, aboneliğiniz mevcut faturalandırma dönemi sonunda sona erecektir.

Hayır. TripplPass abonelikleri ön ödeme ile satın alınır ve iptal edildiğinde geri ödeme yapılmaz.

Hayır. TripplPass aboneliğinizi iptal ettikten sonra otomatik check-in hizmeti devre dışı kalır. Uçuşlarınızı havayolunun resmi kanalları üzerinden manuel olarak check-in yapmanız gerekir.